TietoEVRY kundeoppdatering på grunn av Coronavirus / 12. mars 2020
COVID-19 (2019-nCoV Coronavirus) sprer seg globalt, og vi følger nøye med på utviklingen av situasjonen.
TietoEVRY har opprettet en global arbeidsgruppe, utnevnt av toppledelsen, for å overvåke situasjonen, foreslå og ta beslutninger og nødvendige tiltak, inkludert kommunikasjon om emnet.
Den globale arbeidsgruppen består av ressurser fra forskjellige forretningsenheter, støttefunksjoner og reiseledelse.
I tillegg til den globale arbeidsgruppen, er det koordinerte landsteam som vil overvåke lokale situasjoner nærmere og sikre at informasjonsflyt på tvers av lokasjoner og enheter.
TietoEVRY har høy prioritet når det gjelder å beskytte folks helse og sikkerhet på arbeidsplassene våre, samtidig som vi opprettholder fortsatt drift av våre funksjoner og tjenester. Vi sørger for at virksomhetens kontinuitetsplaner er oppdaterte, inkludert arbeidskraftskrav, datasentre og plattformer.
Vi ber imidlertid om din forståelse for at reisevirksomhet midlertidige er avlyst. Vi oppfordrer våre ansatte til å bruke virtuelle (Skype, Teams, etc) møter der det er mulig inntil videre - for å begrense risikoen for seg selv så vel som for våre kunder.
Alle sysselsatte som er involvert i lønns- / pensjonsleveranse jobber fra hjemmekontor fra og med 12. mars, samtidig som vi oppfordrer øvrige ansatte til å jobbe fra hjemmekontor.
Dette innebærer at vi ikke har tilgang til post i papirform. Vi ber dere derfor om å scanne og legge inn sykemeldinger via Freshdesk inntil vi igjen kan returnere til arbeidssted. Vi vil holde dere informert om dette.
Til dags dato er det ingen leveringsproblemer observert knyttet til Coronaviruset. Vi evaluerer kontinuerlig risiko som kan påvirke våre ansatte eller leveringen av våre tjenester.